11月16日，五华区侨联组织相关人员参加在线调解实务工作第三季第九期培训。

视频课程聚焦调解实务，北京师范大学心理学博士刘朝莹对如何有效开展调解工作的心理学技巧进行了讲解，并结合实际从调解技巧和沟通方法、纠纷应对策略、实地调解案例分析等方面作阐述，分享了在调解工作方面的经验和方法。

大家纷纷表示，通过培训进一步了解了实务调解的心理学专业知识，帮助提升了调解工作的规范性和有效性，对更好地为辖区侨界群众提供调解服务、维护归侨侨眷合法权益起到了积极作用。同时，此次培训也为五华区侨联工作注入了新的活力，推动了侨务工作的进一步发展。

                                        （五华区侨联）